om | nieuwe energie Reviews

1.143  Goed
TrustScore 4 uit 5

4,0

In de categorie Energieleverancier

Een review schrijven

BedrijfsactiviteitBekijk alles

Reviews4,0

1.143 in totaal


Sorteer:


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

krijg de jaarafrekening waarin er 1…

krijg de jaarafrekening waarin er 1 beginstand niet is meegenomen waardoor er een gat van meer dan 5000 kw.h ontstaat ,gevolg een rekening aan stroom van bijna 2ooo euro.
1 dag na ontvangst jaarrekening en het vinden van de fout telefonisch contact opgenomen met OM,geholpen door een nette en aardige medewerkster die de fout ook duidelijk erkende en het zou doorgeven aan de betreffende afdeling.
ik verwacht dan ook dat de jaarrekening voor verzending eerst gecontroleerd wordt en pas als vastgesteld is dat alles klopt er een incasso gaat plaats vinden of dat er een herberekening gedaan wordt voordat er een betaalverzoek gedaan wordt.
Nou niets van dat maar gelijk even een incasso naar mijn bank die morgen afgeboekt wordt.
Schandalige praktijk dik onvoldoende en ik adviseer deze energieleverancier niet
ik vind ze niet betrouwbaar als ze deze werkwijze blijven hanteren.
OM moet beter omgaan met de belangen van haar cliënten,die kunnen door deze handelswijze in financiële problemen terecht komen.

Datum van ervaring: 21 april 2024


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ontzettend slecht bedrijf

ontzettend slecht bedrijf. waarin ze je misleiden met ontzettend veel mailtjes en daarna de te dure rekening sturen. slechte klantenservice!
ik ga hier nooit meer klant worden

Datum van ervaring: 21 maart 2024


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze werken zonder winstoogmerk en…

Ze werken zonder winstoogmerk en gebruiken het voor energie op te wekken in de omgeving.Ze zijn ook iets goedkoper.Ze maken geen reclame

Datum van ervaring: 04 januari 2024

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je feedback Toiny!


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt maximaal duurzaam

Echt maximaal duurzaam. We hebben diverse aanbieders vergeleken en OM kwam als meest duurzaam naar boven (er zijn een aantal andere die ook duurzaam zijn). Wat ons vooral aansprak was dat zij stroomverkoop van heleboel lokale wind-, zon en andere initiatieven organiseren. Tot onze verrassing helemaal niet duur en overstap was zo geregeld.

Datum van ervaring: 05 november 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je steun Dirk!


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duurzame niet commerciële energieleverancier

Overstap zonder problemen, omdat om geen commerciële partij is, wordt er geen winst gemaakt voor niet duurzame doelen. De service is net zo goed als bij commerciële partijen. Contact loopt vlot en soepel en er is online inzicht in (historisch) verbruik. Tarieven zijn duidelijk, zodat je weet waar je aan toe bent.

Datum van ervaring: 09 november 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Dag Marius, hartelijk bedankt voor je feedback!


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

nieuwe aanpak in energieleveren

De coörperatieve energiebeweging is eerlijk in het berekenen van het voorschot. Zo heb ik eens maandelijks voorschot 'gestort' gekregen. Ook delen ze een deel van de winst met de leden.

Datum van ervaring: 01 december 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Hartelijk bedankt voor het delen van je ervaring Carlo!


Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Energie levering gaat goed

Energie levering gaat goed. De overgang van mijn vorige energieleverancier is goed verwerkt.
De app werkt niet goed. De levering en teruglevering van elektra wordt niet goed weergegeven. Laat, traag of helemaal niet.
Jammer ik volg mijn. Energieverbruik graag.

Datum van ervaring: 22 december 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Beste Anton, wij hadden een tijdje problemen met de werking van de app maar inmiddels werkt alles weer naar behoren.


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ga weer overstappen

Ik ga weer overstappen. Ik had niet in de gaten dat jullie terugleverkosten in rekening brengen. Bovendien was de oorspronkelijke maandlast 38 euro maar nog voor de start verhoogd naar 68. Ik verwacht van een coöperatie zonder winstoogmerk niet dat ze voorloper zijn in het doorbelasten aan leden.

Datum van ervaring: 21 maart 2024

Antwoord van om | nieuwe energie

Dag Marie-José, we begrijpen de lastige situatie waarin je je bevindt, en eerlijk gezegd, vinden wij het ook een uitdaging. We zijn vastberaden om deze regeling af te schaffen zodra de noodzaak verdwijnt. Niettemin maakt deze regeling het mogelijk om de tarieven te verlagen. Als je meer wilt weten over waarom we deze regeling hebben ingevoerd en/of als je tips zoekt om je terugleveringskosten te verminderen, kun je terecht op: https://samenom.nl/vasteterugleveringskosten/.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben erg blij met OM.

Ben erg blij met OM.
6 maanden geleden afgesloten,welliswaar uit nood geboren.
OM heeft me goed uit de brand geholpen destijds.
En gelukkig, nu eindelijk na 6 maanden troublen in de relationele sfeer kan ik lekker van de warmte genieten waarvan OM me de energie levert.
Een nieuw leven in m'n fijne huisje.
Bovenaan staat voor mij dat OM niet commercieel is..Lekker!

Datum van ervaring: 17 november 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Dag Rayan, wat geweldig om te horen dat wij je goed hebben kunnen helpen in tijd van nood! Wij staan altijd voor je klaar dus aarzel niet om contact op te nemen indien nodig.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie communicatie!

Goeie communicatie!

Erg fijn bedrijf door de goeie en snelle communicatie. Zelfs vragen over de afrekening worden compleet en netjes beantwoord. Ik blijf hier zeker verlopig als klant!

Tevens was SamenOm erg proffesioneel tijdens de zware tijden afgelopen jaar. Ze waren erg open en top the point.

Datum van ervaring: 01 januari 2023


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OM is echt groen

Ik ben recent overgestapt naar Zutphen energie, onderdeel van OM. de aantrekkingskracht zit in de wijze waarop zij energie benaderen. Dat zijn dezelfde doelstellingen als ikzelf hanteer. Fijn overzicht maandelijks en draag via eigen zonnepanelen bij aan verdere verduurzaming en vergroeiing. Met kleine stappen maar ik maak het verschil en dat past prima bij OM.

Datum van ervaring: 10 april 2023


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima energie bedrijf

Goede prijs, heldere info en dat het groen, lokaal en zonder winstoogmerk is, is voor mij een grote plus. Maandelijkse overzichten van je gebruik geven zelfs een splitsing tussen normaal en dal tarief. Heb ik bij andere energiebedrijven nog niet meegemaakt. Daar stond dat alleen in de jaarafrekening. En dagelijkse verbruik ook goed te volgen via je eigen account.

Datum van ervaring: 16 juli 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Hey, fantastisch om te horen dat je blij bent met onze prijzen en onze groene, lokale, non-profit aanpak. Bedankt voor je positieve feedback!


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk een persoonlijke benadering.

Bij het overstappen naar OM/nieuwe energie was het eerste telefonisch contact al zeer positief. Heel erg vriendelijk en persoonlijk te woord gestaan. Hele duurzame energie zonder winstoogmerk. Veel klantvriendelijker dan de grote maatschappijen. Een groot voorbeeld. Super initiatief.

Datum van ervaring: 25 augustus 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je feedback Areke! Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze klantenservice. We horen je graag als je nog verdere vragen hebt.


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Omdat we pas zeer recent zijn…

Omdat we pas zeer recent zijn overgestapt moet de praktijk ons langzaam maar zeker leren hoe het bevalt, maar duurzame energie gebruiken is een bewuste keuze.

Datum van ervaring: 11 december 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt om voor ons te kiezen Agnes. Je kan ons altijd bereiken via de klantenservice als je vragen hebt!


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goedkope groene stroom uit directe omgeving.

OM biedt mij op dit moment de laagste elektriciteitstarieven en dat ook voor groene stroom die wordt opgewekt in de directe omgeving. Het zijn wel variabele tarieven. Daarnaast moeten wij ons verbruikspatroon aanpassen, omdat het normaaltarief lager is dan het daltarief. Dus meteen na het avondeten de vaatwasser laten draaien. Wassen tijdens kantooruren en dergelijke.

Datum van ervaring: 02 juli 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Bedankt voor je waardevolle feedback Clemens! Een gouden tip is om goed bij te houden wanneer de tarieven wijzigen bij een variabele contract. Op dit moment is het laagtarief weer lager dan het normaal-tarief en is het dus voordeliger om energie te verbruiken in de daluren. Aarzel in elk geval niet om contact op te nemen bij enige vragen.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verduurzaming van de gebouwde omgeving.

Om probeert om op een zo duurzaam mogelijke manier energie op te wekken en te verdelen zodat de lasten en de voordelen naar de cooperatie deelnemers gaat. Dat spreekt ons bijzonder aan. Wij hebben diverse stappen gezet en dit is er een van . familieharing.wordpress.com

Datum van ervaring: 03 juli 2023

Antwoord van om | nieuwe energie

Super dat onze duurzame aanpak in de smaak valt Peter! Als je meer wilt delen of vragen hebt, laat het ons weten.